Die App von chargeIT erhält ein Update

Smarte Lösung für mehr Kundenzufriedenheit

e-mobility made e-asy – unter diesem Motto hat chargeIT eine App entwickelt, mit der E-Autofahrer als registrierte Nutzer oder unangemeldet als Gast schnell und unkompliziert an rund 2.000 Ladestationen laden können. Die neuesten Updates machen die Nutzung der App noch komfortabler und das Laden von Elektroautos noch leichter.

Neue und verbesserte Funktionen verfügbar

Registrierungsfunktion und Speicherung von Kreditkartendaten

Mit der Registrierungsfunktion ist es ab sofort möglich, einfach und direkt über die App einen Nutzeraccount zu erstellen. Durch die Registrierung können Vorteile wie Speicherung von Kreditkartendaten und Ladehistorien auf einen Blick genutzt werden.

QR-Code-Scanner

In Zukunft kann der Ladevorgang noch schneller gestartet werden. Dank des QR-Code Scanners entfällt die zeitaufwendige Eingabe der Ladestation-ID. Befindet sich auf der Ladestation ein Intercharge QR-Code, kann dieser einfach abgescannt und losgeladen werden.

Kreditkartenscanner

Entscheidet sich der Nutzer für die Bezahlung via Kreditkarte, müssen die Kreditkartendaten nicht mehr per Hand eingegeben werden. Die neue Kreditkarten-Scan-Funktion ermöglicht die einfache und schnelle Übernahme der 16-stellige Kreditkartennummer sowie das Gültigkeitsdatum. Lediglich der CVV-Code (dreistellige Sicherheitscode) muss noch manuell eingegeben werden. Über das Kamerasymbol lässt sich der Scanner öffnen.

Standortsuche

Möchte der Nutzer an einem konkreten Ort die Verfügbarkeit von Ladestationen prüfen, ist das jetzt ohne aufwendiges Zoomen in der Kartenansicht möglich. Die Karte verfügt ab sofort zusätzlich über ein Eingabefeld um Zeit zu sparen und die Bedienbarkeit leichter zu gestalten.

Favoriten-Funktion

Vorbei ist die lästige Suche nach der „Stamm-Ladesäule“! Dank der neuen Favoriten-Funktion haben Nutzer nun die Möglichkeit, Ladesäulen auszuwählen und als Favoriten zu markieren. Zukünftig werden diese Favoriten in der Listenansicht ganz oben angezeigt – unabhängig von ihrer Entfernung.

Schnellere Hilfe durch die direkte Kontaktaufnahme

Wo bisher unter „Feedback“ nur ein einfaches Kommentarfeld den Versand einer Nachricht an chargeIT vorsah, gibt es nun auch die Möglichkeit, die eigene E-Mail-Adresse einzutragen. Darüber können nun unsere Entwickler den Nutzern direkte Rückmeldung geben sowie Ideen und Verbesserungsvorschläge mit ihnen austauschen. Für besonders schnelle Hilfe, beispielsweise wenn es innerhalb der App ein Problem gibt, das den Ladevorgang des Elektrofahrzeugs blockiert, ist nun auch eine Telefonnummer hinterlegt, über die die User rund um die Uhr Kontakt zum Support-Team aufnehmen können.

Verbesserung der Kartennavigation

Vor allem Besitzer von Android-Endgeräten werden sich über diese Neuerung freuen: Sowohl das Bewegen über die Karte als auch die Zoom-Funktion wurden angepasst, so dass nun lästige Störungen wie verzögerte Reaktionen nach der Toucheingabe oder ein unruhiger, hakender Bewegungsablauf der Vergangenheit angehören. Die neue Version punktet mit einer deutlich verbesserten Performance, sodass die Karte nun deutlich flüssiger zu handhaben ist.

Automatische Rechnungserstellung für ad-hoc Ladevorgänge (Stripe) via App

Wurde bisher lediglich ein automatisch generierter Stripe-Zahlungsbeleg (Bezahldienstleister) an den Kunden verschickt, beinhaltet die neue Rechnung nun diverse Details, wie beispielweise eine separat ausgewiesene Umsatzsteuer oder die Angabe des tatsächlichen Leistungserbringers. Aktuell arbeiten die Entwickler zudem an diversen Layout-Verbesserungen des PDF-Dokuments sowie einer Bereitstellung der Rechnungen an die jeweiligen Betreiber.

Mehr Sicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung

Seit März 2021 ist die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung („starke Kundenauthentifizierung“) bei Online-Bezahlvorgängen via Kreditkarte verpflichtend – unabhängig vom Geldbetrag. Daher ist es seither notwendig, dass Kunden zum Beispiel per Passwort oder Transaktionsnummer (TAN) nachweisen, dass sie der rechtmäßige Inhaber der Bezahlkarte sind. Mit der neuen Version 1.5.1 der chargeIT-App ist diese rechtliche Anforderung abgedeckt.

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Die App charge it easy kann im Apple App Store sowie im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden.

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